Fri frakt över 1.000 kr
Alltid fri support
Support
Du hittar svar på de vanligaste frågorna på sidan ”Råd & Hjälp”, och där kan du även få mer information om vad du behöver tänka på när du väljer övervakningssystem eller övervakningskamera. Frågor och svar bildar en slags guide till rätt övervakningssystem.
 
Vill du komma i kontakt med kundtjänst når du oss via:
Telefon: 08 – 22 48 00
E-post: kundtjanst@seeyou.se
Chatt: längst ner till höger på webbplatsen
 
Vi svarar i telefon och via chatt vardagar mellan kl. 9:00 – 17.00. E-post besvaras normalt inom ett par timmar, dock absolut senast inom 48 timmar.
 
 
Aktivering av Hikvision kamera
Första gången du startar en professionell övervakningskamera från Hikvision behöver den aktiveras. 

Har du en centralenhet (NVR) från Hikvision kommer centralenheten normalt att aktivera kameran automatiskt så fort du ansluter den till centralenheten. Om detta inte sker hjälper det normalt med att nollställa kameran och försöka igen. Se i kamerans instruktionsbok hur du gör för att nollställa.

Saknar du centralenhet och vill ansluta kameran i ditt nätverk utan NVR, behöver du aktivera kameran med ett program som kallas Hikvision SADP tool. Ladda i så fall ner programmet här - HIKVISION SADP TOOL.